国立・国分寺のヨガ教室は「Repure BODY」

コラム

column

クーポン使いますか？

クーポン、ポイント

様々なお店やICカード、ネットサービスなどでありますね。

ポイントやクーポンを使って買い物をすることは、ありますか？

ポイントやクーポンを使っての印象ですが

欲しいからもらったわけではないクーポンを

使うためにわざわざ買い物をしようとすると

どうでもいいものを買ってしまう。

買ったものに対するありがたみが薄い。

大して欲しいものではないから。

クーポンを発行する側のねらいとしては

そうして「どうでもいいから」買い物を促すことだと思うのですが

クーポンやポイントが「余っているから、せっかくだから」と買い物をしたり、サービスを申し込んだりすると

サービスの場合、もともとありがたみが薄いため

ドタキャンをしたり、無断キャンセルをしたりする人が増えます。

私自身は、ヨガ・ピラティスオープンレッスンでのキャンペーンやクーポンなどは発行しません（値引きはしない）。

「キャンペーンだから」「安くなっているから」ではなく

本当にレッスンを受けたい、真剣な人に来て欲しいからです。

買い物を気軽にする

単発消費を増やす

ことには、クーポンやポイントは役に立ちますが

「本当に欲しい」「サービスを受けたい」

「買えて嬉しい」「サービスを受けられて良かった」

という本気の気持ちを薄れさせてしまいます。

サービスの場合は、ドタキャンにかかる経費・損失や苦労・手間が増えるだけでなく

どうでもいい関わり、人の心を軽く見る傾向にもつながるのではないか、と思います。

なのでせめて私は、クーポンを使うためではなく

本当に欲しいものに充てられる場合のみポイント・クーポンを使い

「安いから」ではなく定価でも、欲しいものを買います。